คณะกรรมาธิการการพนันของสหราชอาณาจักรกำลังคร่ำครวญว่าควรยกเลิกโปรแกรม“ VIP” หรือไม่หลังจากรายงานระบุว่า บริษัท เกมของอังกฤษอาจใช้รางวัลเพื่อดึงดูดลูกค้าที่มีแนวโน้มสูงที่จะติดยาเสพติด

Victoria Square House ซึ่งเป็นที่ตั้งของสำนักงานคณะกรรมการกำกับการพนันแห่งสหราชอาณาจักร คณะกรรมาธิการกำลังพิจารณาการห้ามโปรแกรมวีไอพีหลังจากรายงานพบว่ามีการเอารัดเอาเปรียบลูกค้าได้เล็กน้อย (ภาพ: สำนักงานคณะกรรมการกำกับการพนันแห่งสหราชอาณาจักร)

หนังสือพิมพ์ เดอะการ์เดียน ของอังกฤษโพสต์บทความเมื่อวันพฤหัสบดีที่เปิดเผยโดยใช้ข้อมูลค่าคอมมิชชันเพื่อให้ บริษัท ต่างๆพึ่งพาวีไอพีซึ่งเป็นตัวย่อสำหรับคนสำคัญมากหรือลูกค้า เหล่านี้คือบุคคลที่เดิมพันผลรวมจำนวนมากและ บริษัท อาจมอบของขวัญเช่นเดิมพันฟรีหรือสิ่งจูงใจอื่น ๆ

สถานประกอบการพนันแห่งหนึ่งได้รับเงินฝาก 83 เปอร์เซ็นต์จากเพียงสองเปอร์เซ็นต์ของผู้อุปถัมภ์ อีกส่วนหนึ่งได้รับเงินฝาก 58 เปอร์เซ็นต์จากลูกค้าเพียง 5% ในขณะที่อีก 48% ของเงินฝากจากผู้เล่นสามเปอร์เซ็นต์

โฆษกคณะกรรมาธิการบอกกับ เดอะการ์เดียน ว่าหน่วยงานกำกับดูแลยินดีที่จะยืนหยัดอย่างหนักเพื่อปกป้องผู้บริโภค

“ ผู้ประกอบการต้องปรับปรุงการมีปฏิสัมพันธ์กับวีไอพีและเราได้ท้าทายให้อุตสาหกรรมดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อปรับปรุงวิธีการจัดการลูกค้าของพวกเขา” โฆษกของคณะกรรมาธิการกล่าว “ เราได้ดำเนินการกับผู้ประกอบการที่ล้มเหลวในการปกป้องผู้บริโภคและเราจะเข้มงวดยิ่งขึ้นถ้าพฤติกรรมไม่เปลี่ยนแปลง”

ในเดือนตุลาคมมีรายงานว่าแล็ดโบร๊กส์บรรลุข้อตกลงหลังจากวีไอพีคนหนึ่งขโมยเงินจากลูกค้าและหุ้นส่วนธุรกิจของเขา แล็ดโบร๊กส์จ่ายเงินเกือบ 1 ล้านปอนด์ (1.3 ล้านดอลลาร์) ให้กับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของโทนี่ปาเร็นเจ้าของร่วมของ บริษัท อสังหาริมทรัพย์เพื่อเป็นการตอบแทนข้อตกลงที่จะไม่รายงานคดีต่อคณะกรรมาธิการ

คณะกรรมาธิการเชื่อว่า บริษัท เกมมีลูกค้าวีไอพีประมาณ 47,000 ราย ในบรรดาแปดเปอร์เซ็นต์หรือประมาณ 3,760 ถือเป็นปัญหาการพนัน

เกมใหม่เรียกเก็บเงินเป็นไปได้

รายงานกำลังขอให้ผู้ร่างกฎหมายทั่วบ่อเพื่อผลักดันการเปลี่ยนแปลง ซึ่งอาจรวมถึงการยกเครื่องพระราชบัญญัติการพนัน 15 ปีซึ่งเป็นกฎหมายที่นำไปสู่การสร้างของคณะกรรมาธิการ

ยิ่งเร็วและดีขึ้นและการปฏิรูปก็มีการสนับสนุนข้ามฝ่าย "MP แคโรลีนแฮร์ริสซึ่งเป็นสมาชิกพรรคกรรมกรใน House of Commons ทวีตขึ้น “ เจ้าหน้าที่ทุกคนของ @GRHAPPG (กลุ่มที่เกี่ยวข้องกับการพนันอันตรายทุกกลุ่ม) - MP @ronniecowan (พรรคแห่งชาติสก็อต) และ @MPIainDS (Iain Duncan Smith, พรรคอนุรักษ์นิยม MP) และตัวฉันเองก็ตระหนักถึงปัญหานี้อย่างพร้อมแล้ว แน่ใจว่าเราได้รับพระราชบัญญัติการพนันที่เหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์”

โฆษกหญิงของสภาธุรกิจการพนันและการพนันแห่งสหราชอาณาจักรกล่าวกับ The Guardian ว่าอุตสาหกรรมตระหนักดีว่ามันจำเป็นต้องเปลี่ยนแนวทางปฏิบัติและจะปล่อยจรรยาบรรณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก

ยิ่งเร็วเท่าไหร่การปฏิรูปก็ดีขึ้น เจ้าหน้าที่ทุกคนของ @GRHAPPG - @ronniecowan และ @MPIainDS และตัวฉันเองตระหนักถึงปัญหานี้อย่างมากและพร้อมที่จะให้แน่ใจว่าเราได้รับสิ่งที่เหมาะสมสำหรับการพนันตามพระราชบัญญัติ https://t.co/JTO4r7uQyk

- Carolyn Harris MP (@ carolynharris24) 2 มกราคม 2563

คอมมิชชั่นโทรติดต่อกับลูกค้าที่ดีขึ้น

เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมาคณะกรรมการการพนันโพสต์วิดีโอบนเว็บไซต์ของตนว่า บริษัท เกมต้องมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าซึ่งอาจเสี่ยงต่อการกลายเป็นนักพนันที่มีปัญหา

ในนั้นคณะกรรมการสรุปว่า บริษัท เกมต้องดูเกินกว่าเงินและเวลาที่คนใช้เล่นเกม ระเบียบนี้ใช้กับผู้ให้บริการทุกรายรวมถึงคาสิโนออนไลน์ห้องเล่นเกมหนังสือกีฬาและห้องเล่นบิงโก

“ ผู้ประกอบการควรปรับแต่งสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อให้เหมาะสมกับสถานการณ์ของพวกเขา แต่การปฏิบัติตามนั้นไม่ใช่ทางเลือก” ผู้บรรยายของคณะกรรมาธิการกล่าวในวิดีโอ

โพสต์ของ บริษัท เกมแห่งประเทศอังกฤษภายใต้ไฟเป็นคณะกรรมการการพนันสืบสวนการปฏิบัติวีไอพีปรากฏตัวครั้งแรกใน Casino.org

แท็กที่เกี่ยวข้อง
เรื่องฮิตล่าสุด